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淘宝客服售前考试题库 售前咨询技巧 售前咨询规范
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问:商家后台有一个“延迟发货”的投诉,客服小白在点击查看后,发现买家上传的凭证内容为客服辱骂消费者的聊天记录。请问以下做法哪个是正确的?答:买家投诉类型是延迟发货,投诉内...
心随笔记
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2018-03-08
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